Оферта / Условия оказания услуг User Premium Elements
Контакты: adv@1upe.ru
@u_pebot
Ред. 29.10.2025
@u_pebot
Ред. 29.10.2025
Подписчик подтверждает, что ему известно: Оператор не является официальным партнёром, представителем или дистрибьютором правообладателей Контента, а предоставляемый доступ осуществляется по альтернативным каналам. Подписчик принимает на себя риски, связанные с использованием такого доступа, включая возможные ограничения, блокировки или изменения условий со стороны правообладателей и внешних сервисов.
Совершение Подписчиком действий, направленных на оформление заказа (включая, но не ограничиваясь: оплатой вознаграждения, активацией подписки, направлением соответствующего запроса через Telegram-бот https://t.me/u_pebot), считается полным и безоговорочным акцептом настоящих Условий в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Акцепт Условий подтверждает, что Подписчик ознакомился, понял и согласен со всеми положениями настоящих Условий, а также осознанно принимает особенности предоставления доступа. С момента акцепта между Оператором и Подписчиком считается заключённым простое (неисключительное) лицензионное соглашение на условиях, предусмотренных пунктами 2 и 3 статьи 1286 Гражданского кодекса Российской Федерации. Предоставляемое право ограничено личным (некоммерческим) использованием Контента.
1. Термины и определения
«Соглашение» — простое (неисключительное) лицензионное соглашение, заключаемое между Подписчиком и Оператором, на основании которого Подписчику за плату, установленную в описании Контента, предоставляется право на ознакомление с Контентом.
Дата заключения Соглашения определяется как дата оплаты Подписчиком соответствующей услуги в Telegram-боте https://t.me/u_pebot (далее — Бот) или ссылки на оплаты распространяемые в официальных источниках Оператора, независимо от того, начал ли Подписчик фактическое использование Контента или нет. Оплата подтверждает полное и безоговорочное согласие Подписчика со всеми Условиями.
«Контент по запросу» — результаты интеллектуальной деятельности (РИД), предоставляемые Подписчику в ознакомительных целях по индивидуальному запросу через Бот или специальные группы в мессенджере Telegram. Исключительные права на Контент не передаются. Коммерческая применимость Контента не гарантируется.
«Гарантия / гарантийный возврат» — процедура, в рамках которой Подписчику может быть предоставлен возврат части оплаченного Вознаграждения за неиспользованный период доступа, при условии соблюдения ограничений, указанных в описании конкретной Подписки, а также при наличии технической и правовой возможности со стороны Оператора. Размер возврата определяется исходя из фактически неоказанных услуг.
«Подписка» — форма доступа к Контенту, при которой Подписчику предоставляется неисключительное право на ознакомление с Контентом в течение определённого срока, указанного в описании Подписки, за фиксированное Вознаграждение. Предоставление Подписки осуществляется при условии сохранения технической и правовой возможности доступа к сервисам и платформам правообладателей. Подписка может быть на фиксированный срок (например, 30, 60, 90 дней и т.п.) или иной срок, определённый тарифом или акцией.
Дата заключения Соглашения определяется как дата оплаты Подписчиком соответствующей услуги в Telegram-боте https://t.me/u_pebot (далее — Бот) или ссылки на оплаты распространяемые в официальных источниках Оператора, независимо от того, начал ли Подписчик фактическое использование Контента или нет. Оплата подтверждает полное и безоговорочное согласие Подписчика со всеми Условиями.
«Контент по запросу» — результаты интеллектуальной деятельности (РИД), предоставляемые Подписчику в ознакомительных целях по индивидуальному запросу через Бот или специальные группы в мессенджере Telegram. Исключительные права на Контент не передаются. Коммерческая применимость Контента не гарантируется.
«Гарантия / гарантийный возврат» — процедура, в рамках которой Подписчику может быть предоставлен возврат части оплаченного Вознаграждения за неиспользованный период доступа, при условии соблюдения ограничений, указанных в описании конкретной Подписки, а также при наличии технической и правовой возможности со стороны Оператора. Размер возврата определяется исходя из фактически неоказанных услуг.
«Подписка» — форма доступа к Контенту, при которой Подписчику предоставляется неисключительное право на ознакомление с Контентом в течение определённого срока, указанного в описании Подписки, за фиксированное Вознаграждение. Предоставление Подписки осуществляется при условии сохранения технической и правовой возможности доступа к сервисам и платформам правообладателей. Подписка может быть на фиксированный срок (например, 30, 60, 90 дней и т.п.) или иной срок, определённый тарифом или акцией.
Предоставление доступа к Подписке, подключаемая оператором, осуществляется через аккаунты, предоставляемые оператором либо через альтернативные методы, необязательно через аккаунт, созданный клиентом заранее, и не гарантирует всегда возможность подключения подписки к личному аккаунту клиента.
«Аккаунт» — совокупность данных для входа (логин и пароль), ссылки активации или другие данные доступа к внешним сервисам (в том числе цифровым платформам и библиотекам), предоставляемые Подписчику после внесения соответствующего Вознаграждения. Данные доступа предоставляются «как есть» и могут быть изменены или ограничены правообладателями. Оператор не несёт ответственности за блокировку, отзыв или ограничение доступа по причинам, зависящим от третьих лиц.
«Вознаграждение» — установленная плата за организацию доступа к Контенту и техническое сопровождение. Вознаграждение не является оплатой стоимости самого Контента. Размер определяется в описании конкретного Контента или Подписки в Боте.
«Промокод» — уникальная последовательность символов, предоставляющая право на получение скидки при оформлении заказа через Бот. Промокод не подлежит обмену на денежные средства.
«Аккаунт» — совокупность данных для входа (логин и пароль), ссылки активации или другие данные доступа к внешним сервисам (в том числе цифровым платформам и библиотекам), предоставляемые Подписчику после внесения соответствующего Вознаграждения. Данные доступа предоставляются «как есть» и могут быть изменены или ограничены правообладателями. Оператор не несёт ответственности за блокировку, отзыв или ограничение доступа по причинам, зависящим от третьих лиц.
«Вознаграждение» — установленная плата за организацию доступа к Контенту и техническое сопровождение. Вознаграждение не является оплатой стоимости самого Контента. Размер определяется в описании конкретного Контента или Подписки в Боте.
«Промокод» — уникальная последовательность символов, предоставляющая право на получение скидки при оформлении заказа через Бот. Промокод не подлежит обмену на денежные средства.
«Оказание услуги» — действия Оператора по предоставлению Подписчику данных доступа (логин, пароль, инструкция, ссылка активации или иные сведения позволяющие начать пользоваться Контентом), необходимых для использования Контента. С момента передачи таких данных услуга считается оказанной в основной части, а обязательства Оператора — исполненными.
При этом объём функционала сервиса зависит от политики правообладателя и может быть ограничен или изменён по его усмотрению, на что Подписчик соглашается заранее.
2. Предмет соглашения
2.1. Оператор, в рамках Соглашения, предоставляет Подписчику неисключительное право ознакомления с Контентом, в пределах, установленных настоящими Условиями. Вознаграждение взимается за организацию доступа и техническое сопровождение, а не за сам Контент. Подписчик обязуется выплачивать Вознаграждение в соответствии с установленным периодом оплаты, указанным в описании соответствующего Контента, если иное не предусмотрено условиями акций.
2.2. Предоставляемое Подписчику неисключительное право ограничено сроком действия подписки и не включает передачу авторских, имущественных или исключительных прав. Любое использование Контента за пределами условий подписки, включая коммерческое использование, распространение или передачу третьим лицам, запрещено. В случае нарушения условий Оператор вправе приостановить или прекратить доступ без возврата средств за период, в течение которого нарушение имело место.
2.3. При оформлении Подписки Подписчик обязуется предварительно ознакомиться с описанием Контента, условиями доступа, сроками предоставления и инструкциями по использованию. Оплата и активация Подписки подтверждают, что Подписчик получил всю необходимую и достоверную информацию о предоставляемой услуге в полном объёме и согласен с ней. Подписчик самостоятельно несёт ответственность за соблюдение условий после оформления заказа.
2.3.1. Доступ к Контенту может предоставляться одним или несколькими из следующих способов:
а) через Telegram-бот https://t.me/u_pebot;
б) посредством доступа к выделенным папкам на Яндекс.Диске;
в) через специализированные Telegram-каналы и группы;
г) напрямую через администратора или службу поддержки в Telegram;
д) иным способом, прямо указанным в описании конкретной Подписки или согласованным сторонами.
Фактический способ предоставления доступа определяется исключительно Оператором исходя из технической и правовой возможности. Отдельные способы могут быть недоступны по причинам, не зависящим от Оператора (санкции, блокировки, изменения политики внешних сервисов).
2.2. Предоставляемое Подписчику неисключительное право ограничено сроком действия подписки и не включает передачу авторских, имущественных или исключительных прав. Любое использование Контента за пределами условий подписки, включая коммерческое использование, распространение или передачу третьим лицам, запрещено. В случае нарушения условий Оператор вправе приостановить или прекратить доступ без возврата средств за период, в течение которого нарушение имело место.
2.3. При оформлении Подписки Подписчик обязуется предварительно ознакомиться с описанием Контента, условиями доступа, сроками предоставления и инструкциями по использованию. Оплата и активация Подписки подтверждают, что Подписчик получил всю необходимую и достоверную информацию о предоставляемой услуге в полном объёме и согласен с ней. Подписчик самостоятельно несёт ответственность за соблюдение условий после оформления заказа.
Чек или сообщение о платеже является подтверждением факта оплаты и не изменяет условий настоящей Оферты. В случае противоречий между содержанием чека/описания тарифа и положениями Оферты, применяются условия настоящей Оферты (ст. 432, 435–438 ГК РФ).
2.3.1. Доступ к Контенту может предоставляться одним или несколькими из следующих способов:
а) через Telegram-бот https://t.me/u_pebot;
б) посредством доступа к выделенным папкам на Яндекс.Диске;
в) через специализированные Telegram-каналы и группы;
г) напрямую через администратора или службу поддержки в Telegram;
д) иным способом, прямо указанным в описании конкретной Подписки или согласованным сторонами.
Фактический способ предоставления доступа определяется исключительно Оператором исходя из технической и правовой возможности. Отдельные способы могут быть недоступны по причинам, не зависящим от Оператора (санкции, блокировки, изменения политики внешних сервисов).
Описание конкретного тарифа или заказа (включая информацию в чеке или сообщении) не может противоречить настоящим Условиям. В случае расхождений приоритет имеют положения настоящей Оферты. Оператор вправе изменить способ предоставления доступа в связи с изменением внешних обстоятельств, при этом обязательство по предоставлению услуги считается исполненным при фактическом обеспечении доступа.
2.4. Подписчик имеет право приобретать Контент поштучно (по запросу) либо в рамках фиксированных подписок. В случае предоставления доступа к аккаунтам внешних платформ и сервисов (Стоков) данные доступа предоставляются «как есть». Работоспособность аккаунтов зависит от политики соответствующих правообладателей и сервисов. В случае блокировки или изменения условий со стороны правообладателей Оператор несёт ответственность только за неоказанную часть услуги.
2.4. Подписчик имеет право приобретать Контент поштучно (по запросу) либо в рамках фиксированных подписок. В случае предоставления доступа к аккаунтам внешних платформ и сервисов (Стоков) данные доступа предоставляются «как есть». Работоспособность аккаунтов зависит от политики соответствующих правообладателей и сервисов. В случае блокировки или изменения условий со стороны правообладателей Оператор несёт ответственность только за неоказанную часть услуги.
Под “неоказанной частью услуги” понимается количество календарных дней, оставшихся до окончания оплаченного периода, при этом из суммы возврата удерживаются фактические расходы Оператора на организацию доступа (создание аккаунта, настройка, сопровождение).
Подписчик подтверждает и соглашается, что приобретает услугу доступа к сервису, а не подписку, подключаемую на его собственный ранее зарегистрированный аккаунт. Оператор не обязуется предоставлять или переносить подписку на личный аккаунт Подписчика, если иное не предусмотрено тарифом.
Подписчик подтверждает, что приобретает услугу доступа, предоставляемую Оператором через учётные записи и технические возможности, формируемые Оператором.
Первоначальное описание тарифа или услуги может предусматривать подключение подписки к личному аккаунту Подписчика. Однако в случае изменения технических, правовых или организационных условий (в том числе по инициативе правообладателя), Оператор вправе изменить форму предоставления услуги (например, предоставить отдельный аккаунт с эквивалентным доступом).
Такое изменение формы предоставления услуги не считается отказом от обязательств или ненадлежащим исполнением договора, если сохранён объём и функционал доступа, соответствующий оплаченной услуге, в границах допустимых технических рамок.
Подписчик соглашается, что обязанность Оператора ограничивается предоставлением эквивалентного доступа, а перенос подписки на личный аккаунт Подписчика возможен только в случае, если это прямо указано в описании тарифа и остаётся технически осуществимым.
Первоначальное описание тарифа или услуги может предусматривать подключение подписки к личному аккаунту Подписчика. Однако в случае изменения технических, правовых или организационных условий (в том числе по инициативе правообладателя), Оператор вправе изменить форму предоставления услуги (например, предоставить отдельный аккаунт с эквивалентным доступом).
Такое изменение формы предоставления услуги не считается отказом от обязательств или ненадлежащим исполнением договора, если сохранён объём и функционал доступа, соответствующий оплаченной услуге, в границах допустимых технических рамок.
Подписчик соглашается, что обязанность Оператора ограничивается предоставлением эквивалентного доступа, а перенос подписки на личный аккаунт Подписчика возможен только в случае, если это прямо указано в описании тарифа и остаётся технически осуществимым.
Объём и доступность функционала зависят исключительно от политики правообладателя и могут быть изменены без участия и контроля Оператора.
2.5. Подписчику может быть предоставлена возможность активировать несколько подписок одновременно. Оператор не несёт ответственности за возможную несовместимость или одновременные ограничения таких подписок.
2.6. При отсутствии подходящих условий среди доступных Подписок Подписчик вправе запросить Индивидуальную подписку. Оператор рассматривает такие запросы исходя из технической и правовой возможности и вправе отказать в предоставлении Индивидуальной подписки без объяснения причин.
2.5. Подписчику может быть предоставлена возможность активировать несколько подписок одновременно. Оператор не несёт ответственности за возможную несовместимость или одновременные ограничения таких подписок.
2.6. При отсутствии подходящих условий среди доступных Подписок Подписчик вправе запросить Индивидуальную подписку. Оператор рассматривает такие запросы исходя из технической и правовой возможности и вправе отказать в предоставлении Индивидуальной подписки без объяснения причин.
3. Обязанности Сторон
3.1. Подписчик обязуется использовать предоставленный Контент только способами, предусмотренными настоящими Условиями. Любое использование за пределами указанных способов (включая коммерческое использование, распространение, передачу третьим лицам) является существенным нарушением Соглашения и даёт Оператору право прекратить доступ без возврата средств за период, в течение которого нарушение имело место.
3.2. Подписчик обязуется своевременно оплачивать Вознаграждение в порядке, установленном разделом 5 настоящих Условий.
3.3. Подписчик обязуется предоставлять Оператору полную и достоверную информацию (включая Telegram-имя, идентификаторы учётных записей, контактные данные и иные сведения по запросу). Оператор вправе отказать в предоставлении доступа или приостановить его до устранения ошибок в данных. Подписчик несёт ответственность за последствия, вызванные предоставлением некорректных данных.
Выдача Контента и доступ к аккаунтам возможны только тем Telegram-пользователям, которые оформили Подписку через официальный Бот или получили подтверждение вручную от администратора. Любые иные лица и способы не порождают для Оператора обязательств.
3.4. Вознаграждение за ознакомление с Контентом по запросу не подлежит возврату, за исключением случаев:
а) возврат прямо предусмотрен в описании тарифа или услуги;
б) возврат отдельно согласован с Оператором при обращении в службу поддержки.
3.4.1. Подписчик вправе запросить возврат при условии, что доступ не был предоставлен и Контент не использовался. Факт неиспользования подтверждается результатами внутреннего анализа Оператора. Решение фиксируется в переписке или ином электронном взаимодействии.
3.4.2. Подписчик может получить Гарантийный возврат в случаях и на условиях, указанных в пункте 7.11 настоящих Условий. Размер возврата определяется исходя из фактически неоказанных услуг и не может превышать стоимость неиспользованного периода.
3.5. Подписчик не обязан предоставлять отчёты о способах использования Контента Оператору или третьим лицам.
3.6. Подписчик обязуется использовать Контент только в личных, некоммерческих целях. В случае выявления коммерческого использования Оператор вправе прекратить доступ без возврата средств.
3.7. Подписчик обязуется использовать Контент в соответствии с его назначением и не нарушать прав правообладателей.
3.8. При отсутствии продления Подписки и по прошествии 1–3 дней после уведомления в Боте, Оператор вправе отключить доступ Подписчика к аккаунтам или удалить его из Telegram-каналов/групп. Контент, ранее полученный и сохранённый Подписчиком на свои устройства, остаётся в его распоряжении. Оператор не несёт ответственности за дальнейшее использование или утрату таких файлов.
3.9. Оператор обязуется предоставить Подписчику неисключительное право на ознакомление с Контентом после оплаты либо, в случае акции или пробного периода, после оформления заказа, при условии наличия технической и правовой возможности. Оператор вправе предоставить ознакомительные лицензии по индивидуальному запросу.
3.10. Оператор обязуется обеспечить конфиденциальность персональных данных, предоставленных Подписчиком. Оператор обрабатывает только минимальный объём данных, необходимый для исполнения договора, и вправе использовать обезличенные данные в статистических целях.
3.2. Подписчик обязуется своевременно оплачивать Вознаграждение в порядке, установленном разделом 5 настоящих Условий.
3.3. Подписчик обязуется предоставлять Оператору полную и достоверную информацию (включая Telegram-имя, идентификаторы учётных записей, контактные данные и иные сведения по запросу). Оператор вправе отказать в предоставлении доступа или приостановить его до устранения ошибок в данных. Подписчик несёт ответственность за последствия, вызванные предоставлением некорректных данных.
Выдача Контента и доступ к аккаунтам возможны только тем Telegram-пользователям, которые оформили Подписку через официальный Бот или получили подтверждение вручную от администратора. Любые иные лица и способы не порождают для Оператора обязательств.
3.4. Вознаграждение за ознакомление с Контентом по запросу не подлежит возврату, за исключением случаев:
а) возврат прямо предусмотрен в описании тарифа или услуги;
б) возврат отдельно согласован с Оператором при обращении в службу поддержки.
3.4.1. Подписчик вправе запросить возврат при условии, что доступ не был предоставлен и Контент не использовался. Факт неиспользования подтверждается результатами внутреннего анализа Оператора. Решение фиксируется в переписке или ином электронном взаимодействии.
3.4.2. Подписчик может получить Гарантийный возврат в случаях и на условиях, указанных в пункте 7.11 настоящих Условий. Размер возврата определяется исходя из фактически неоказанных услуг и не может превышать стоимость неиспользованного периода.
3.5. Подписчик не обязан предоставлять отчёты о способах использования Контента Оператору или третьим лицам.
3.6. Подписчик обязуется использовать Контент только в личных, некоммерческих целях. В случае выявления коммерческого использования Оператор вправе прекратить доступ без возврата средств.
3.7. Подписчик обязуется использовать Контент в соответствии с его назначением и не нарушать прав правообладателей.
3.8. При отсутствии продления Подписки и по прошествии 1–3 дней после уведомления в Боте, Оператор вправе отключить доступ Подписчика к аккаунтам или удалить его из Telegram-каналов/групп. Контент, ранее полученный и сохранённый Подписчиком на свои устройства, остаётся в его распоряжении. Оператор не несёт ответственности за дальнейшее использование или утрату таких файлов.
3.9. Оператор обязуется предоставить Подписчику неисключительное право на ознакомление с Контентом после оплаты либо, в случае акции или пробного периода, после оформления заказа, при условии наличия технической и правовой возможности. Оператор вправе предоставить ознакомительные лицензии по индивидуальному запросу.
3.10. Оператор обязуется обеспечить конфиденциальность персональных данных, предоставленных Подписчиком. Оператор обрабатывает только минимальный объём данных, необходимый для исполнения договора, и вправе использовать обезличенные данные в статистических целях.
Оператор обрабатывает персональные данные Подписчика в минимальном объёме, необходимом для исполнения договора, в соответствии с ФЗ “О персональных данных” (ст. 7). Нарушение конфиденциальности запрещено и влечёт ответственность по ст. 13.11 КоАП РФ.
3.11. Подписчик соглашается и подтверждает, что предоставление доступа к аккаунтам или Контенту является фактическим исполнением услуги. С этого момента возврат оплаченного вознаграждения возможен только в пределах, не превышающих установленные условиями настоящей Оферты, с учётом фактически понесённых расходов Оператора.
4. Права Сторон
4.1. Подписчик вправе получить консультацию по вопросам, связанным исключительно с работой Оператора и предоставляемыми Подписками, посредством обращения в Бот Выдачи Заказов (БВЗ). Консультации предоставляются в пределах компетенции Оператора и при наличии технической возможности.
Подписчик также может воспользоваться, при наличии такой опции, Пробным доступом к Контенту по запросу. Пробный доступ предоставляется без гарантий, может быть ограничен по времени, объёму и функционалу и не влечёт обязанность Оператора предоставлять полный доступ.
4.2. Подписчик вправе использовать Контент исключительно способами и в сроки, указанные в настоящих Условиях и в описании соответствующей Подписки. Любое иное использование не считается реализацией предоставленных прав и является нарушением Соглашения.
4.3. Подписчик соглашается с тем, что Оператор вправе направлять ему информационные и рекламные сообщения посредством БВЗ, специализированных Telegram-каналов/групп, а также личных сообщений или Stories в Telegram. Подписчик вправе отказаться от получения таких сообщений, уведомив Оператора через БВЗ или воспользовавшись соответствующей функцией отписки (если она предусмотрена).
Подписчик также может воспользоваться, при наличии такой опции, Пробным доступом к Контенту по запросу. Пробный доступ предоставляется без гарантий, может быть ограничен по времени, объёму и функционалу и не влечёт обязанность Оператора предоставлять полный доступ.
4.2. Подписчик вправе использовать Контент исключительно способами и в сроки, указанные в настоящих Условиях и в описании соответствующей Подписки. Любое иное использование не считается реализацией предоставленных прав и является нарушением Соглашения.
4.3. Подписчик соглашается с тем, что Оператор вправе направлять ему информационные и рекламные сообщения посредством БВЗ, специализированных Telegram-каналов/групп, а также личных сообщений или Stories в Telegram. Подписчик вправе отказаться от получения таких сообщений, уведомив Оператора через БВЗ или воспользовавшись соответствующей функцией отписки (если она предусмотрена).
5. Условия выплаты Вознаграждения Оператору
5.1. Выплата Вознаграждения Оператору производится Подписчиком в форме авансового платежа за выбранную Подписку или Контент по запросу.
Оплата подтверждает акцепт настоящих Условий.
После активации Подписки Вознаграждение возврату не подлежит, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Условиями (возврат за фактически неоказанную часть периода).
5.2. Период действия Подписки исчисляется с даты её активации Оператором и продолжается до окончания оплаченного периода, указанного в описании Подписки или тарифа в Боте.
Неиспользование Подписчиком предоставленного доступа (в том числе частичное или полное) не влияет на срок действия Подписки и не является основанием для возврата средств.
В случае блокировки, ограничения или прекращения доступа со стороны правообладателей, провайдеров или по причинам санкционного/технического характера, Подписка считается действующей до окончания оплаченного периода. Возврат возможен только за фактически неоказанный период и при наличии технической возможности.
Оплата подтверждает акцепт настоящих Условий.
После активации Подписки Вознаграждение возврату не подлежит, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Условиями (возврат за фактически неоказанную часть периода).
5.2. Период действия Подписки исчисляется с даты её активации Оператором и продолжается до окончания оплаченного периода, указанного в описании Подписки или тарифа в Боте.
Неиспользование Подписчиком предоставленного доступа (в том числе частичное или полное) не влияет на срок действия Подписки и не является основанием для возврата средств.
В случае блокировки, ограничения или прекращения доступа со стороны правообладателей, провайдеров или по причинам санкционного/технического характера, Подписка считается действующей до окончания оплаченного периода. Возврат возможен только за фактически неоказанный период и при наличии технической возможности.
5.3 Оплата Подписчиком услуг означает его согласие с тем, что момент передачи доступа (логинов, паролей, инструкций) признаётся моментом исполнения существенной части обязательств Оператора по договору.
6. Срок использования Контента Подписчиком (Подписка/Аккаунт)
Права на использование результатов интеллектуальной деятельности (Контента), предоставляемые в рамках выбранной Подписки, считаются переданными Подписчику с момента полной оплаты Вознаграждения и получения уведомления в интерфейсе БВЗ либо иным способом, предусмотренным Сервисом. С этого момента Подписка считается активированной, вне зависимости от фактического начала использования Подписчиком.
Срок действия Подписки исчисляется с даты указанного уведомления и продолжается до окончания оплаченного периода. Неиспользование Подписчиком предоставленного доступа (полное или частичное) не влияет на срок действия Подписки и не является основанием для возврата средств.
Дата окончания действия Подписки указывается в интерфейсе БВЗ (раздел «Мои подписки») либо подтверждается Оператором при оформлении и оплате Подписки не через БВЗ.
Оплата подтверждает, что Подписчик ознакомился и согласен с указанным сроком действия Подписки.
Подписчик самостоятельно контролирует сроки действия своей Подписки, в том числе путём сохранения переписки с Оператором, чеков об оплате и иных документов, подтверждающих дату окончания Подписки.
Отсутствие у Подписчика сохранённых подтверждающих документов не является основанием для продления Подписки или возврата средств.
В случае предоставления доступа посредством Аккаунтов право использования считается предоставленным с момента зачисления Вознаграждения и передачи Подписчику необходимых данных доступа (логинов, паролей, инструкций и иных сведений), обеспечивающих возможность использования Контента через Аккаунт. Работоспособность Аккаунтов зависит от внешних платформ и правообладателей, и в случае блокировки или ограничения со стороны таких третьих лиц Оператор несёт ответственность только за неоказанную часть услуги.
Срок действия Подписки исчисляется с даты указанного уведомления и продолжается до окончания оплаченного периода. Неиспользование Подписчиком предоставленного доступа (полное или частичное) не влияет на срок действия Подписки и не является основанием для возврата средств.
Дата окончания действия Подписки указывается в интерфейсе БВЗ (раздел «Мои подписки») либо подтверждается Оператором при оформлении и оплате Подписки не через БВЗ.
Оплата подтверждает, что Подписчик ознакомился и согласен с указанным сроком действия Подписки.
Подписчик самостоятельно контролирует сроки действия своей Подписки, в том числе путём сохранения переписки с Оператором, чеков об оплате и иных документов, подтверждающих дату окончания Подписки.
Отсутствие у Подписчика сохранённых подтверждающих документов не является основанием для продления Подписки или возврата средств.
В случае предоставления доступа посредством Аккаунтов право использования считается предоставленным с момента зачисления Вознаграждения и передачи Подписчику необходимых данных доступа (логинов, паролей, инструкций и иных сведений), обеспечивающих возможность использования Контента через Аккаунт. Работоспособность Аккаунтов зависит от внешних платформ и правообладателей, и в случае блокировки или ограничения со стороны таких третьих лиц Оператор несёт ответственность только за неоказанную часть услуги.
Подписчик подтверждает, что приобретает услугу доступа, предоставляемую через учётные записи и технические возможности Оператора. Подключение подписки к личному аккаунту Подписчика не является обязанностью Оператора, если это прямо не предусмотрено тарифом. Изменение формы предоставления доступа в силу внешних обстоятельств (например, невозможности подключения на личный аккаунт) не считается отказом от обязательств и не лишает Подписчика права пользоваться услугой.
Подписчик соглашается, что в случае объективной невозможности подключения подписки к его личному аккаунту по причинам, зависящим от правообладателя или внешних обстоятельств, Оператор вправе предоставить эквивалентный доступ иным способом. Такое изменение формы предоставления услуги соответствует ст. 416 ГК РФ и не считается ненадлежащим исполнением обязательств.
Подписчик подтверждает и осознаёт, что:
— предоставленные данные доступа являются неотъемлемой частью оказанной услуги;
— факт неиспользования доступа со стороны Подписчика не является основанием для возврата уплаченного Вознаграждения;
— все полученные данные доступа предоставляются исключительно для личного использования. Передача таких данных третьим лицам запрещена и может повлечь прекращение доступа без возврата средств.
Подписчик подтверждает и осознаёт, что:
— предоставленные данные доступа являются неотъемлемой частью оказанной услуги;
— факт неиспользования доступа со стороны Подписчика не является основанием для возврата уплаченного Вознаграждения;
— все полученные данные доступа предоставляются исключительно для личного использования. Передача таких данных третьим лицам запрещена и может повлечь прекращение доступа без возврата средств.
7. Ответственность и гарантии Сторон
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
Оператор несёт ответственность исключительно за организацию доступа к Контенту и техническое сопровождение в рамках оплаченного периода. Ответственность Оператора не распространяется на работу сторонних сервисов, действия правообладателей, блокировки или санкционные ограничения.
7.2. С момента активации Подписки Подписчик принимает на себя все риски, связанные с использованием Контента, включая технические, правовые, лицензионные, территориальные и иные ограничения, возникающие вследствие политики правообладателей, внешних сервисов или законодательства третьих стран.
Подписчик обязуется самостоятельно урегулировать любые претензии, связанные с его использованием Контента, если они возникли по причинам, не зависящим от Оператора.
7.3. Подписчик подтверждает и гарантирует, что на момент получения доступа:
а) обладает полной дееспособностью и правом заключать настоящее Соглашение и пользоваться Контентом;
б) не является лицом, которому по законодательству Российской Федерации или иных применимых юрисдикций запрещён доступ к аналогичному Контенту;
в) принимает на себя ответственность за предоставление недостоверной информации о своём статусе или наличии ограничений, при этом Оператор не обязан проверять достоверность таких сведений.
7.4. Подписчик несёт полную ответственность за любое неправомерное использование Контента, включая использование способами, на которые не предоставлено прямого разрешения. В случае выявления такого использования Оператор вправе приостановить или прекратить доступ Подписчика без возврата средств за период, в течение которого нарушение имело место.
7.5. Подписчику запрещается:
— распространять ссылки на Контент, включая ссылки на Яндекс.Диск, иные облачные хранилища или внутренние ресурсы;
— передавать третьим лицам доступы к базам данных, файлам, Контенту или учётным записям (аккаунтам), полученным в рамках Подписки.
Нарушение указанных запретов считается существенным нарушением Соглашения.
7.6. В случае нарушения условий пункта 7.5 Подписка может быть заблокирована без возврата уплаченных средств. Оператор также вправе потребовать компенсацию причинённых убытков, если таковые возникли.
7.7. Оператор не несёт ответственности за сбои, ошибки или иные технические неисправности в работе Контента, вызванные действиями внешних сервисов, правообладателей или самого Подписчика. В случае выявления сбоя по вине Оператора он обязуется принять разумные меры для его устранения.
7.8. Оператор не несёт ответственности за любые последствия, возникшие при использовании Контента на оборудовании или программном обеспечении Подписчика, включая несоответствие системным требованиям или сбои совместимости.
7.8.1. Оператор не несёт ответственности за обращения правообладателей к Подписчику, связанные с использованием Контента в коммерческих или иных целях, и не оказывает юридического сопровождения по таким вопросам. Подписчик принимает на себя ответственность за использование Контента за пределами личных целей.
7.8.2. Оператор не несёт ответственности за утрату доступа к основному аккаунту, на который был оформлен доступ к Контенту. При этом Оператор вправе предложить восстановление доступа путём предоставления нового аккаунта или способа доступа при условии оплаты Подписчиком компенсационного взноса в размере 50 % от действующей на момент обращения стоимости.
7.9. Оператор не несёт ответственности за неправомерный доступ третьих лиц к персональным данным или иной информации Подписчика, если такой доступ стал возможным вследствие действий самого Подписчика (неосторожность, передача данных, нарушение рекомендаций по безопасности и т.п.).
7.10. Оператор гарантирует предоставление доступа к Контенту в течение оплаченного периода при наличии технической и правовой возможности. В случаях блокировок, санкций, изменений политики правообладателей или иных обстоятельств, не зависящих от Оператора, невозможность предоставления доступа признаётся форс-мажорным обстоятельством (см. пункт 8.1 настоящих Условий).
7.11. Гарантия возврата. Отказ от услуг / подписки
Возврат возможен только при наличии остаточного срока действия подписки, превышающего минимальные пороговые значения:
- не менее 21 дня — для подписок Adobe,
- не менее 14 дней — для прочих подписок.
При этом возврат не производится, если к моменту обращения подписка была фактически использована более чем на 2/3 оплаченного периода, если иное прямо не предусмотрено условиями конкретного тарифа или услуги.
Подписка считается действующей до конца оплаченного срока, за исключением случаев наступления гарантийного события. Односторонний отказ от подписки по инициативе Подписчика не влечёт автоматического возврата средств.
Гарантийный случай считается наступившим, если в течение 14 рабочих дней подряд невозможно предоставить доступ к услуге, и стороны не достигли согласия по альтернативному решению. По истечении указанного срока активируется процедура гарантийного возврата.
Выплата гарантийного возврата производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами. При оплате с использованием иностранного счёта или карты возврат возможен только на банковский счёт Подписчика в Российской Федерации либо иным способом, технически доступным для Оператора.
Вместо получения гарантийного возврата Подписчик вправе по согласованию с Оператором:
— выбрать другую услугу равной стоимости,
— либо зачесть сумму возврата в счёт оплаты иной услуги с возможной доплатой.
7.11.3. Особые условия возврата и ответственность при предоставлении доступа к сервисам третьих лиц
Существенные расходы Оператора возникают в момент активации и передачи Подписчику данных доступа. В связи с этим возврат возможен только в пределах:
— не более 20 % от уплаченной суммы — для прочих подписок;
— не более 10 % от уплаченной суммы — для подписок Adobe;
если иное прямо не предусмотрено тарифом или дополнительными условиями. Указанное ограничение отражает специфику бизнес-модели Оператора и не является штрафом или отказом от гарантий, предусмотренных законодательством РФ.
UPE (User Premium Elements или далее Оператор) не несёт ответственности за действия Подписчика, повлекшие утрату доступа (утеря учётных данных, самостоятельная передача их третьим лицам, блокировка аккаунта вследствие нарушений правил использования, технические неисправности на стороне Подписчика, несоблюдение рекомендаций по безопасности и т.п.).
UPE не несёт ответственности за решения, действия и политику компаний Adobe, OpenAI и иных иностранных правообладателей, включая блокировки, изменение условий предоставления доступа, ограничения по геолокации, введение санкций и иные обстоятельства, находящиеся вне контроля UPE.
Услуга считается оказанной в основной части с момента передачи Подписчику данных доступа (учётной записи, инструкций или технического решения), обеспечивающих возможность использования сервиса в пределах оплаченного тарифа.
Наличие или сохранность подписки на стороне иностранного правообладателя (Adobe, OpenAI и др.) не является предметом настоящего договора и находится вне контроля Оператора. В случае изменения условий или блокировки со стороны правообладателя Оператор вправе предложить альтернативное решение (замену аккаунта, предоставление аналогичного продукта или иного способа доступа) в порядке, предусмотренном настоящими Условиями.
Согласно ст. 781, 782 ГК РФ, с момента передачи данных доступа услуга считается оказанной в основной части. Подписчик вправе отказаться от услуги, но обязан компенсировать фактические расходы Оператора
Оператор несёт ответственность исключительно за организацию доступа к Контенту и техническое сопровождение в рамках оплаченного периода. Ответственность Оператора не распространяется на работу сторонних сервисов, действия правообладателей, блокировки или санкционные ограничения.
7.2. С момента активации Подписки Подписчик принимает на себя все риски, связанные с использованием Контента, включая технические, правовые, лицензионные, территориальные и иные ограничения, возникающие вследствие политики правообладателей, внешних сервисов или законодательства третьих стран.
Подписчик обязуется самостоятельно урегулировать любые претензии, связанные с его использованием Контента, если они возникли по причинам, не зависящим от Оператора.
7.3. Подписчик подтверждает и гарантирует, что на момент получения доступа:
а) обладает полной дееспособностью и правом заключать настоящее Соглашение и пользоваться Контентом;
б) не является лицом, которому по законодательству Российской Федерации или иных применимых юрисдикций запрещён доступ к аналогичному Контенту;
в) принимает на себя ответственность за предоставление недостоверной информации о своём статусе или наличии ограничений, при этом Оператор не обязан проверять достоверность таких сведений.
7.4. Подписчик несёт полную ответственность за любое неправомерное использование Контента, включая использование способами, на которые не предоставлено прямого разрешения. В случае выявления такого использования Оператор вправе приостановить или прекратить доступ Подписчика без возврата средств за период, в течение которого нарушение имело место.
7.5. Подписчику запрещается:
— распространять ссылки на Контент, включая ссылки на Яндекс.Диск, иные облачные хранилища или внутренние ресурсы;
— передавать третьим лицам доступы к базам данных, файлам, Контенту или учётным записям (аккаунтам), полученным в рамках Подписки.
Нарушение указанных запретов считается существенным нарушением Соглашения.
7.6. В случае нарушения условий пункта 7.5 Подписка может быть заблокирована без возврата уплаченных средств. Оператор также вправе потребовать компенсацию причинённых убытков, если таковые возникли.
7.7. Оператор не несёт ответственности за сбои, ошибки или иные технические неисправности в работе Контента, вызванные действиями внешних сервисов, правообладателей или самого Подписчика. В случае выявления сбоя по вине Оператора он обязуется принять разумные меры для его устранения.
7.8. Оператор не несёт ответственности за любые последствия, возникшие при использовании Контента на оборудовании или программном обеспечении Подписчика, включая несоответствие системным требованиям или сбои совместимости.
7.8.1. Оператор не несёт ответственности за обращения правообладателей к Подписчику, связанные с использованием Контента в коммерческих или иных целях, и не оказывает юридического сопровождения по таким вопросам. Подписчик принимает на себя ответственность за использование Контента за пределами личных целей.
7.8.2. Оператор не несёт ответственности за утрату доступа к основному аккаунту, на который был оформлен доступ к Контенту. При этом Оператор вправе предложить восстановление доступа путём предоставления нового аккаунта или способа доступа при условии оплаты Подписчиком компенсационного взноса в размере 50 % от действующей на момент обращения стоимости.
7.9. Оператор не несёт ответственности за неправомерный доступ третьих лиц к персональным данным или иной информации Подписчика, если такой доступ стал возможным вследствие действий самого Подписчика (неосторожность, передача данных, нарушение рекомендаций по безопасности и т.п.).
7.10. Оператор гарантирует предоставление доступа к Контенту в течение оплаченного периода при наличии технической и правовой возможности. В случаях блокировок, санкций, изменений политики правообладателей или иных обстоятельств, не зависящих от Оператора, невозможность предоставления доступа признаётся форс-мажорным обстоятельством (см. пункт 8.1 настоящих Условий).
В случае невозможности восстановить работу приобретённой Подписки и отсутствия возможности предоставить альтернативное решение (аккаунт, услугу или продукт с аналогичным функционалом), Подписчику может быть предоставлен гарантийный возврат.
При этом объём и сохранность функционала, доступного через предоставленный доступ, зависят от политики соответствующего правообладателя (например, Adobe, OpenAI и др.), которая может изменяться в одностороннем порядке. Оператор не несёт ответственности за такие изменения.
Размер гарантийного возврата рассчитывается исходя из фактически неоказанной части услуги. По умолчанию сумма возврата не превышает 20 % от уплаченной суммы, если иное не установлено в описании конкретного тарифа или подписки. Указанный размер не применяется, если законодательство РФ прямо предусматривает обязанность возврата иной суммы.
Размер гарантийного возврата рассчитывается исходя из фактически неоказанной части услуги. По умолчанию сумма возврата не превышает 20 % от уплаченной суммы, если иное не установлено в описании конкретного тарифа или подписки. Указанный размер не применяется, если законодательство РФ прямо предусматривает обязанность возврата иной суммы.
Возврат возможен только при наличии остаточного срока действия не менее 21 дня (для подписок Adobe) и не менее 14 дней (для прочих подписок), если иное не указано в описании тарифа.
Для наглядности:
— Подписка на 90 дней (9 000 ₽). При обращении на 45-й день (половина срока) возврат возможен. Размер возврата составит 20 % = 1 800 ₽.
— Подписка на 60 дней (6 000 ₽). При обращении на 56-й день (осталось 4 дня) возврат не производится, так как использовано более 2/3 периода.
— Подписка на 30 дней (3 000 ₽). При обращении на 10-й день (осталось 20 дней) возврат возможен. Размер возврата составит 20 % = 600 ₽.
— Подписка на 180 дней (18 000 ₽). При обращении на 135-й день (осталось 45 дней) возврат не производится, так как использовано более 2/3 периода.
Для наглядности:
— Подписка на 90 дней (9 000 ₽). При обращении на 45-й день (половина срока) возврат возможен. Размер возврата составит 20 % = 1 800 ₽.
— Подписка на 60 дней (6 000 ₽). При обращении на 56-й день (осталось 4 дня) возврат не производится, так как использовано более 2/3 периода.
— Подписка на 30 дней (3 000 ₽). При обращении на 10-й день (осталось 20 дней) возврат возможен. Размер возврата составит 20 % = 600 ₽.
— Подписка на 180 дней (18 000 ₽). При обращении на 135-й день (осталось 45 дней) возврат не производится, так как использовано более 2/3 периода.
7.11.1. Правила возврата
- не менее 21 дня — для подписок Adobe,
- не менее 14 дней — для прочих подписок.
При этом возврат не производится, если к моменту обращения подписка была фактически использована более чем на 2/3 оплаченного периода, если иное прямо не предусмотрено условиями конкретного тарифа или услуги.
Подписка считается действующей до конца оплаченного срока, за исключением случаев наступления гарантийного события. Односторонний отказ от подписки по инициативе Подписчика не влечёт автоматического возврата средств.
Гарантийный случай считается наступившим, если в течение 14 рабочих дней подряд невозможно предоставить доступ к услуге, и стороны не достигли согласия по альтернативному решению. По истечении указанного срока активируется процедура гарантийного возврата.
Выплата гарантийного возврата производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами. При оплате с использованием иностранного счёта или карты возврат возможен только на банковский счёт Подписчика в Российской Федерации либо иным способом, технически доступным для Оператора.
Вместо получения гарантийного возврата Подписчик вправе по согласованию с Оператором:
— выбрать другую услугу равной стоимости,
— либо зачесть сумму возврата в счёт оплаты иной услуги с возможной доплатой.
Установленные пределы возврата (10 % / 20 %) соответствуют ст. 32 Закона РФ “О защите прав потребителей” и ст. 782 ГК РФ, так как отражают фактические расходы Оператора на организацию доступа. Данные лимиты не являются штрафом или необоснованным ограничением прав потребителя (ст. 16 ЗоЗПП).
7.11.2. Дополнительные условия предоставления услуг Adobe (любой тип подключения) через UPE или сервисы UPE:
• Услуга предоставляется только после полной предоплаты. Оплата подтверждает согласие Подписчика с настоящими Условиями.
• В случае невозможности обеспечить доступ к продуктам Adobe и отсутствия альтернативного решения (замены аккаунта, услуги или иного варианта доступа) в течение 14 рабочих дней, Подписчик вправе инициировать процедуру гарантийного возврата. До этого момента Подписчик сохраняет право на техническую поддержку и использование сервиса в пределах оплаченного периода.
• Размер гарантийного возврата по подпискам Adobe рассчитывается исходя из фактически неоказанной части услуги и составляет не более 10 % от уплаченной суммы, если иное прямо не предусмотрено условиями тарифа или дополнительным соглашением. Указанное ограничение обусловлено высокими расходами Оператора на организацию стабильного доступа к продуктам Adobe.
Для наглядности:
— Подписка Adobe на 90 дней (9 000 ₽). При обращении на 30-й день (осталось 60 дней) возврат возможен. Размер возврата составит 10 % = 900 ₽.
— Подписка Adobe на 60 дней (6 000 ₽). При обращении на 50-й день (осталось 10 дней) возврат не производится, так как остаток менее 21 дня.
— Подписка Adobe на 180 дней (18 000 ₽). При обращении на 120-й день (осталось 60 дней) возврат возможен. Размер возврата составит 10 % = 1 800 ₽.
— Подписка Adobe на 30 дней (3 000 ₽). При обращении на 25-й день (осталось 5 дней) возврат не производится, так как остаток менее 21 дня.
Возврат возможен только при наличии остаточного срока действия подписки, превышающего минимальный срок, установленный в описании тарифа или услуги. Подписчик соглашается с тем, что при остатке менее 21 дня возврат не производится.
• Гарантия действует на весь срок оплаченной подписки, за исключением обстоятельств форс-мажора (п. 8.1) или особых условий, предусмотренных тарифом.
• В случае приобретения подписки с пометкой «навсегда» или «пожизненно», максимальный срок оказания услуги составляет 5 лет, с возможностью продления ещё на 5 лет при наличии технической и правовой возможности и при условии отсутствия нарушений со стороны Подписчика.
• Возврат осуществляется способом, согласованным сторонами, по умолчанию — на реквизиты Подписчика в банковских учреждениях Российской Федерации. Если возврат тем же способом невозможен по техническим причинам, Оператор вправе предложить альтернативный способ возврата (например, зачёт в счёт будущих услуг).
• Услуга предоставляется только после полной предоплаты. Оплата подтверждает согласие Подписчика с настоящими Условиями.
• В случае невозможности обеспечить доступ к продуктам Adobe и отсутствия альтернативного решения (замены аккаунта, услуги или иного варианта доступа) в течение 14 рабочих дней, Подписчик вправе инициировать процедуру гарантийного возврата. До этого момента Подписчик сохраняет право на техническую поддержку и использование сервиса в пределах оплаченного периода.
• Размер гарантийного возврата по подпискам Adobe рассчитывается исходя из фактически неоказанной части услуги и составляет не более 10 % от уплаченной суммы, если иное прямо не предусмотрено условиями тарифа или дополнительным соглашением. Указанное ограничение обусловлено высокими расходами Оператора на организацию стабильного доступа к продуктам Adobe.
Для наглядности:
— Подписка Adobe на 90 дней (9 000 ₽). При обращении на 30-й день (осталось 60 дней) возврат возможен. Размер возврата составит 10 % = 900 ₽.
— Подписка Adobe на 60 дней (6 000 ₽). При обращении на 50-й день (осталось 10 дней) возврат не производится, так как остаток менее 21 дня.
— Подписка Adobe на 180 дней (18 000 ₽). При обращении на 120-й день (осталось 60 дней) возврат возможен. Размер возврата составит 10 % = 1 800 ₽.
— Подписка Adobe на 30 дней (3 000 ₽). При обращении на 25-й день (осталось 5 дней) возврат не производится, так как остаток менее 21 дня.
Возврат возможен только при наличии остаточного срока действия подписки, превышающего минимальный срок, установленный в описании тарифа или услуги. Подписчик соглашается с тем, что при остатке менее 21 дня возврат не производится.
• Гарантия действует на весь срок оплаченной подписки, за исключением обстоятельств форс-мажора (п. 8.1) или особых условий, предусмотренных тарифом.
• В случае приобретения подписки с пометкой «навсегда» или «пожизненно», максимальный срок оказания услуги составляет 5 лет, с возможностью продления ещё на 5 лет при наличии технической и правовой возможности и при условии отсутствия нарушений со стороны Подписчика.
• Возврат осуществляется способом, согласованным сторонами, по умолчанию — на реквизиты Подписчика в банковских учреждениях Российской Федерации. Если возврат тем же способом невозможен по техническим причинам, Оператор вправе предложить альтернативный способ возврата (например, зачёт в счёт будущих услуг).
— не более 20 % от уплаченной суммы — для прочих подписок;
— не более 10 % от уплаченной суммы — для подписок Adobe;
если иное прямо не предусмотрено тарифом или дополнительными условиями. Указанное ограничение отражает специфику бизнес-модели Оператора и не является штрафом или отказом от гарантий, предусмотренных законодательством РФ.
UPE (User Premium Elements или далее Оператор) не несёт ответственности за действия Подписчика, повлекшие утрату доступа (утеря учётных данных, самостоятельная передача их третьим лицам, блокировка аккаунта вследствие нарушений правил использования, технические неисправности на стороне Подписчика, несоблюдение рекомендаций по безопасности и т.п.).
UPE не несёт ответственности за решения, действия и политику компаний Adobe, OpenAI и иных иностранных правообладателей, включая блокировки, изменение условий предоставления доступа, ограничения по геолокации, введение санкций и иные обстоятельства, находящиеся вне контроля UPE.
В соответствии со ст. 401, 416, 417 ГК РФ, Оператор не несёт ответственности за невозможность исполнения обязательств, вызванную действиями третьих лиц (правообладателей, провайдеров) либо актами государственных органов.
Вместо возврата UPE вправе предложить Подписчику замену доступа, если это прямо предусмотрено тарифом или осуществляется по инициативе администрации сервиса. Замена может быть предоставлена:
— при условии внесения дополнительной оплаты;
— либо путём уменьшения срока действия подписки, эквивалентного утраченной части доступа;
— либо через предоставление равнозначного инструмента или услуги на оставшийся оплаченный период.
Подробная структура расходов и механизмы организации доступа составляют коммерческую тайну Оператора и не подлежат раскрытию третьим лицам, включая Подписчиков и судебные органы, за исключением случаев, прямо установленных законодательством Российской Федерации.
Подписчик осознаёт и подтверждает, что данная информация не подлежит предоставлению, включая случаи судебных разбирательств, за исключением прямо предусмотренных законом ситуаций.
Совершая оплату, Подписчик соглашается с тем, что установленные лимиты возврата и порядок их применения являются частью согласованной модели оказания услуг и не требуют документального подтверждения структуры расходов со стороны Оператора.
Вместо возврата UPE вправе предложить Подписчику замену доступа, если это прямо предусмотрено тарифом или осуществляется по инициативе администрации сервиса. Замена может быть предоставлена:
— при условии внесения дополнительной оплаты;
— либо путём уменьшения срока действия подписки, эквивалентного утраченной части доступа;
— либо через предоставление равнозначного инструмента или услуги на оставшийся оплаченный период.
Подробная структура расходов и механизмы организации доступа составляют коммерческую тайну Оператора и не подлежат раскрытию третьим лицам, включая Подписчиков и судебные органы, за исключением случаев, прямо установленных законодательством Российской Федерации.
Подписчик осознаёт и подтверждает, что данная информация не подлежит предоставлению, включая случаи судебных разбирательств, за исключением прямо предусмотренных законом ситуаций.
Совершая оплату, Подписчик соглашается с тем, что установленные лимиты возврата и порядок их применения являются частью согласованной модели оказания услуг и не требуют документального подтверждения структуры расходов со стороны Оператора.
Совершая оплату, Подписчик подтверждает согласие с настоящими условиями и признаёт, что ограничение возврата связано с особенностями модели предоставления доступа, а не с фактом «неоказания услуги».
7.11.4. Уточнение условий оказания услуги
Подписчик осознаёт и соглашается, что предметом настоящего соглашения является услуга Оператора по организации доступа к сервисам иностранных правообладателей альтернативными техническими средствами.
Услуга не предполагает и не гарантирует подключение подписки к личному аккаунту Подписчика. Доступ предоставляется через учётные записи, созданные или предоставленные Оператором, либо иными способами, предусмотренными тарифом.
Услуга не предполагает и не гарантирует подключение подписки к личному аккаунту Подписчика. Доступ предоставляется через учётные записи, созданные или предоставленные Оператором, либо иными способами, предусмотренными тарифом.
Установленный лимит возврата (10 % для подписок Adobe, 20 % для прочих) отражает характер затрат и рисков, понесённых Оператором при организации доступа, и не является произвольным ограничением.
Подписчик также подтверждает, что:
– приобретает услугу добровольно, осознавая, что доступ предоставляется через альтернативные каналы,
– судебная практика взыскания средств за действия иностранных правообладателей, не имеющих филиалов в РФ, отсутствует,
– инициирование судебного разбирательства влечёт для Подписчика обязанность самостоятельно нести расходы по госпошлинам и иным издержкам.
7.11.5. Момент оказания услуги
Подписчик также подтверждает, что:
– приобретает услугу добровольно, осознавая, что доступ предоставляется через альтернативные каналы,
– судебная практика взыскания средств за действия иностранных правообладателей, не имеющих филиалов в РФ, отсутствует,
– инициирование судебного разбирательства влечёт для Подписчика обязанность самостоятельно нести расходы по госпошлинам и иным издержкам.
7.11.5. Момент оказания услуги
Услуга считается оказанной в основной части с момента передачи Подписчику данных доступа (учётной записи, инструкций или технического решения), обеспечивающих возможность использования сервиса в пределах оплаченного тарифа.
Наличие или сохранность подписки на стороне иностранного правообладателя (Adobe, OpenAI и др.) не является предметом настоящего договора и находится вне контроля Оператора. В случае изменения условий или блокировки со стороны правообладателя Оператор вправе предложить альтернативное решение (замену аккаунта, предоставление аналогичного продукта или иного способа доступа) в порядке, предусмотренном настоящими Условиями.
Согласно ст. 781, 782 ГК РФ, с момента передачи данных доступа услуга считается оказанной в основной части. Подписчик вправе отказаться от услуги, но обязан компенсировать фактические расходы Оператора
7.12. Право оператора на прекращение обслуживания
. В частности, при существенном нарушении договора другой стороной или недобросовестном осуществлении ею прав (например, злоупотреблении правом) допускается отказ в защите ее требований
. Перечисленные в пункте 7.12 обстоятельства (конфликт интересов, правовые риски, недобросовестные действия Подписчика) направлены на предотвращение ущерба и правовых последствий для Оператора и основаны на принципах добросовестности участников гражданского оборота (ст. 1, 10 ГК РФ). Согласно общей норме ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства возможен в случаях, предусмотренных законом или договором
. Такие действия Подписчика лишают его права на судебную защиту и исполнение требований в принудительном порядке, поскольку квалифицируются как злоупотребление правом
. Оператор, со своей стороны, вправе пресекать подобные нарушения, в том числе прекращая обслуживание, без наступления ответственности, поскольку подобные меры продиктованы необходимостью защиты своих законных интересов и иных добросовестных клиентов.
[3] Добровольный (добросовестный) возврат средств: Законодательство о защите прав потребителей не запрещает исполнителю удовлетворять требования потребителя сверх установленных минимумов или по собственной инициативе возвращать уплаченные средства в интересах клиента. Статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» предоставляет потребителю право в любой момент отказаться от исполнения договора о выполнении услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов. В контексте оферты это означает, что Оператор вправе по доброй воле вернуть клиенту уплаченные средства (полностью либо частично) даже при отсутствии прямой обязанности, руководствуясь принципами справедливости и сохранения лояльности аудитории. Аналогично, ст. 782 ГК РФ предусматривает право заказчика отказаться от договора возмездного оказания услуг с компенсацией расходов исполнителя, а исполнитель может отказаться от договора при условии полного возмещения убытков потребителю.
. Такой жест доброй воли не является признанием вины или нарушений со стороны Оператора, а представляет собой дополнительную гарантию для Подписчика.
[4] Техническая или правовая невозможность оказания услуг (форс-мажор): Если предоставление услуги стало объективно невозможным по независящим от сторон причинам, обязательство прекращается в силу закона (ст. 416 ГК РФ)
. Российское гражданское право (ст. 401 ГК РФ) освобождает должника от ответственности за неисполнение, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами. В пункте 7.15 под технической или правовой невозможностью подразумеваются как раз такие обстоятельства непреодолимой силы или иные внешние факторы (например, глобальные сбои в работе сервисов правообладателей, законодательные запреты, санкции и т.п.), при наступлении которых Оператор не несет ответственности за неоказание услуг
upee.shop (или иных технических средств, через которые осуществляется оформление) .
. Соответственно, Подписчик не вправе требовать от Оператора исполнения обязательств в условиях, когда выполнение услуги объективно невозможно. Данная норма согласуется с принципом, что никто не обязан выполнять заведомо неисполнимое обязательство: в подобных случаях договорные обязательства сторон приостанавливаются или прекращаются без штрафных санкций. При этом Оператор действует добросовестно, информируя Подписчика о сложившейся ситуации и, по возможности, предлагая альтернативные варианты (например, отсрочку выполнения или частичный возврат согласно условиям оферты).
[5] Недопустимость злоупотребления правом и давление на исполнителя: Статья 10 ГК РФ прямо запрещает осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другой стороне, действия в обход закона с противоправной целью, а равно иное недобросовестное поведение при осуществлении права
. В случае, если одна из сторон договора (потребитель) пытается воспользоваться предоставленными ей правами не по назначению, а для создания давления на другую сторону (исполнителя) или извлечения выгоды вопреки цели договора, такие действия признаются злоупотреблением правом. Закон предусматривает, что при злоупотреблении правом суд может отказать лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично
. Пункт 7.16 оферты опирается на указанную норму: он запрещает Подписчику использовать юридические инструменты (претензии, иски, публичные заявления и др.) не для защиты своих добросовестных интересов, а с целью манипулирования Оператором или давления на него. Кроме того, ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» относит к недопустимым условие договора, позволяющее исполнителю в одностороннем порядке расторгать договор при отсутствии предусмотренных законом оснований
. В данном случае, однако, речь идет о реагировании Оператора на виновные действия самого потребителя: злоупотребление правами со стороны Подписчика является существенным нарушением договора, что дает Оператору право пресечь дальнейшее оказание услуг без нарушения оферты. Такая мера призвана обеспечить баланс интересов сторон и не ущемляет законные права добросовестного потребителя.
[6] Ограничение ответственности суммой оплаты (пропорционально неоказанным услугам): Российское гражданское законодательство допускает договорное ограничение размера ответственности исполнителя, если это не противоречит императивным нормам. В соответствии со ст. 400 ГК РФ стороны могут согласовать в договоре предел возмещения убытков, например установить, что убытки подлежат возмещению лишь в пределах определенной суммы
. В пункте 7.17 оферты размер возможной ответственности Оператора ограничен суммой, уплаченной Подписчиком за фактически не предоставленный период услуги, что по сути гарантирует возврат средств за неиспользованный сервис, но исключает требования о сверхкомпенсации. Данное условие не нарушает прав потребителя, поскольку не освобождает Оператора от обязанности возвратить деньги за неоказанную услугу, а лишь исключает требования о косвенных убытках и упущенной выгоде, которые в контексте потребительского использования цифрового контента обычно не подлежат возмещению. Статья 16 Закона «О защите прав потребителей» признает ничтожными условия договора, которые исключают или ограничивают ответственность исполнителя за неисполнение обязательств по основаниям, не предусмотренным законом
. В нашем случае ограничение ответственности основано на допустимом договорном регулировании объема убытков: Оператор обязуется возвратить потребителю плату за услугу, которую не смог оказать, но не более того. Такое ограничение соразмерно предмету договора и учитывает, что Вознаграждение не включает каких-либо гарантий сверх доступа к Контенту. Иными словами, ответственность Оператора покрывает прямой ущерб (стоимость неоказанной услуги), тогда как риск косвенных последствий использования Контента Подписчик принимает на себя (см. п. 7.8–7.9 оферты, которые исключают ответственность Оператора за косвенные и внешние факторы). Подобная оговорка согласуется с принципом свободы договора (ст. 421 ГК РФ) и служит обеспечению предсказуемости ответственности, не умаляя при этом обязательных гарантий потребителя.
Оператор вправе в одностороннем порядке прекратить либо приостановить оказание услуг Подписчику при возникновении обстоятельств, создающих конфликт интересов либо риск правовых последствий для Оператора, а равно в случае манипулятивных, мошеннических, агрессивных или иных недобросовестных действий со стороны Подписчика, препятствующих нормальному исполнению настоящего Соглашения. В указанных случаях такое прекращение обслуживания не считается нарушением Условий со стороны Оператора и может производиться без предварительного уведомления Подписчика[1].
7.13. Примеры недопустимых действий Подписчика
К действиям Подписчика, которые дают Оператору право прекратить или приостановить предоставление услуг без нарушения настоящих Условий, в частности, относятся:
оскорбление представителей Оператора, угрозы или иные формы агрессивного поведения в отношении Оператора;
шантаж, вымогательство или распространение заведомо порочащей информации об Операторе;
предъявление множества заведомо необоснованных претензий либо исков с целью оказать давление на Оператора;
выявление конфликта интересов (например, установление факта, что Подписчик действует в интересах конкурирующей организации или правообладателя в ущерб деятельности Оператора);
попытки несанкционированного вмешательства в работу сервисов Оператора или обход технических ограничений, создающие угрозу безопасности или нарушающие условия предоставления услуг.
(Приведенный перечень не является исчерпывающим.)[^2]
оскорбление представителей Оператора, угрозы или иные формы агрессивного поведения в отношении Оператора;
шантаж, вымогательство или распространение заведомо порочащей информации об Операторе;
предъявление множества заведомо необоснованных претензий либо исков с целью оказать давление на Оператора;
выявление конфликта интересов (например, установление факта, что Подписчик действует в интересах конкурирующей организации или правообладателя в ущерб деятельности Оператора);
попытки несанкционированного вмешательства в работу сервисов Оператора или обход технических ограничений, создающие угрозу безопасности или нарушающие условия предоставления услуг.
(Приведенный перечень не является исчерпывающим.)[^2]
7.14. Добровольный возврат средств по инициативе Оператора
Оператор по своему усмотрению вправе предоставить Подписчику возврат уплаченных средств в размере, определяемом Оператором, включая полный возврат денежных средств в качестве акта доброй воли. Такой добровольный возврат может осуществляться в случаях, прямо не предусмотренных настоящими Условиями, и не означает признания со стороны Оператора факта нарушения своих обязательств[3].
7.15. Отсутствие права требования при технической невозможности
Подписчик не вправе настаивать на предоставлении услуги, если вследствие технических причин или изменений в правовом регулировании оказание услуг становится временно либо постоянно объективно невозможным. При наступлении таких обстоятельств Оператор освобождается от обязательств по предоставлению услуги на период действия указанных обстоятельств или в полной мере (в случае окончательной невозможности исполнения), без привлечения к ответственности за неисполнение, а Подписчик лишается права требования продолжения обслуживания в данных условиях[4].
7.16. Запрет злоупотребления правами и давления на Оператора
Подписчику запрещается злоупотреблять предоставленными ему правами или использовать договорные и судебные процедуры с целью оказывать давление на Оператора либо получать необоснованные преимущества. Действия Подписчика, совершенные исключительно с намерением причинить вред Оператору, в обход закона или иным заведомо недобросовестным способом, рассматриваются как злоупотребление правом и существенное нарушение настоящего Соглашения[5].
7.17. Ограничение ответственности Оператора
Совокупная ответственность Оператора перед Подписчиком по настоящему Соглашению ограничивается размером Вознаграждения, фактически уплаченного Подписчиком за тот период предоставления услуг, который не был оказан Оператором. Оператор не несет ответственности за какие-либо косвенные, опосредованные или упущенные убытки Подписчика; единственной мерой ответственности со стороны Оператора за неоказанные услуги является возврат суммы, не превышающей стоимость неиспользованного Подписчиком периода обслуживания[6].
Юридические пояснения
[1] Право на одностороннее прекращение при особых обстоятельствах: Гражданское законодательство РФ допускает договорное установление случаев, когда исполнитель услуги вправе отказаться от исполнения обязательств в одностороннем порядке
[1] Право на одностороннее прекращение при особых обстоятельствах: Гражданское законодательство РФ допускает договорное установление случаев, когда исполнитель услуги вправе отказаться от исполнения обязательств в одностороннем порядке
. В частности, при существенном нарушении договора другой стороной или недобросовестном осуществлении ею прав (например, злоупотреблении правом) допускается отказ в защите ее требований
. Перечисленные в пункте 7.12 обстоятельства (конфликт интересов, правовые риски, недобросовестные действия Подписчика) направлены на предотвращение ущерба и правовых последствий для Оператора и основаны на принципах добросовестности участников гражданского оборота (ст. 1, 10 ГК РФ). Согласно общей норме ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства возможен в случаях, предусмотренных законом или договором
поэтому включение подобных условий в оферту правомерно и служит обеспечению законных интересов Оператора. Кроме того, грубое нарушение условий со стороны Подписчика может быть признано существенным и дать основание для расторжения договора (п. 2 ст. 450 ГК РФ — существенное нарушение контрагентом предоставляет право требовать прекращения договора).
[2] Примеры неправомерных действий (иллюстративный перечень): Данный пункт конкретизирует формы поведения Подписчика, которые расцениваются как злоупотребление правами или существенное нарушение договора. Перечисленные примеры (агрессивное поведение, шантаж, заведомо необоснованные претензии, конфликт интересов, попытки несанкционированного доступа и пр.) свидетельствуют о недобросовестном осуществлении прав со стороны Подписчика и противоречат требованиям разумности и добросовестности (ст. 10 ГК РФ)
[2] Примеры неправомерных действий (иллюстративный перечень): Данный пункт конкретизирует формы поведения Подписчика, которые расцениваются как злоупотребление правами или существенное нарушение договора. Перечисленные примеры (агрессивное поведение, шантаж, заведомо необоснованные претензии, конфликт интересов, попытки несанкционированного доступа и пр.) свидетельствуют о недобросовестном осуществлении прав со стороны Подписчика и противоречат требованиям разумности и добросовестности (ст. 10 ГК РФ)
. Такие действия Подписчика лишают его права на судебную защиту и исполнение требований в принудительном порядке, поскольку квалифицируются как злоупотребление правом
. Оператор, со своей стороны, вправе пресекать подобные нарушения, в том числе прекращая обслуживание, без наступления ответственности, поскольку подобные меры продиктованы необходимостью защиты своих законных интересов и иных добросовестных клиентов.
[3] Добровольный (добросовестный) возврат средств: Законодательство о защите прав потребителей не запрещает исполнителю удовлетворять требования потребителя сверх установленных минимумов или по собственной инициативе возвращать уплаченные средства в интересах клиента. Статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» предоставляет потребителю право в любой момент отказаться от исполнения договора о выполнении услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов. В контексте оферты это означает, что Оператор вправе по доброй воле вернуть клиенту уплаченные средства (полностью либо частично) даже при отсутствии прямой обязанности, руководствуясь принципами справедливости и сохранения лояльности аудитории. Аналогично, ст. 782 ГК РФ предусматривает право заказчика отказаться от договора возмездного оказания услуг с компенсацией расходов исполнителя, а исполнитель может отказаться от договора при условии полного возмещения убытков потребителю.
Практика Оператора по добровольному возврату средств направлена на удовлетворение интересов Подписчика сверх требований закона и соответствует положениям ст. 782 ГК РФ и ст. 32 ЗоЗПП, поскольку размер возврата определяется исходя из фактически неоказанных услуг upee.shop (или иных технических средств, через которые осуществляется оформление) .
. Такой жест доброй воли не является признанием вины или нарушений со стороны Оператора, а представляет собой дополнительную гарантию для Подписчика.
[4] Техническая или правовая невозможность оказания услуг (форс-мажор): Если предоставление услуги стало объективно невозможным по независящим от сторон причинам, обязательство прекращается в силу закона (ст. 416 ГК РФ)
. Российское гражданское право (ст. 401 ГК РФ) освобождает должника от ответственности за неисполнение, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами. В пункте 7.15 под технической или правовой невозможностью подразумеваются как раз такие обстоятельства непреодолимой силы или иные внешние факторы (например, глобальные сбои в работе сервисов правообладателей, законодательные запреты, санкции и т.п.), при наступлении которых Оператор не несет ответственности за неоказание услуг
upee.shop (или иных технических средств, через которые осуществляется оформление) .
. Соответственно, Подписчик не вправе требовать от Оператора исполнения обязательств в условиях, когда выполнение услуги объективно невозможно. Данная норма согласуется с принципом, что никто не обязан выполнять заведомо неисполнимое обязательство: в подобных случаях договорные обязательства сторон приостанавливаются или прекращаются без штрафных санкций. При этом Оператор действует добросовестно, информируя Подписчика о сложившейся ситуации и, по возможности, предлагая альтернативные варианты (например, отсрочку выполнения или частичный возврат согласно условиям оферты).
[5] Недопустимость злоупотребления правом и давление на исполнителя: Статья 10 ГК РФ прямо запрещает осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другой стороне, действия в обход закона с противоправной целью, а равно иное недобросовестное поведение при осуществлении права
. В случае, если одна из сторон договора (потребитель) пытается воспользоваться предоставленными ей правами не по назначению, а для создания давления на другую сторону (исполнителя) или извлечения выгоды вопреки цели договора, такие действия признаются злоупотреблением правом. Закон предусматривает, что при злоупотреблении правом суд может отказать лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично
. Пункт 7.16 оферты опирается на указанную норму: он запрещает Подписчику использовать юридические инструменты (претензии, иски, публичные заявления и др.) не для защиты своих добросовестных интересов, а с целью манипулирования Оператором или давления на него. Кроме того, ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» относит к недопустимым условие договора, позволяющее исполнителю в одностороннем порядке расторгать договор при отсутствии предусмотренных законом оснований
. В данном случае, однако, речь идет о реагировании Оператора на виновные действия самого потребителя: злоупотребление правами со стороны Подписчика является существенным нарушением договора, что дает Оператору право пресечь дальнейшее оказание услуг без нарушения оферты. Такая мера призвана обеспечить баланс интересов сторон и не ущемляет законные права добросовестного потребителя.
[6] Ограничение ответственности суммой оплаты (пропорционально неоказанным услугам): Российское гражданское законодательство допускает договорное ограничение размера ответственности исполнителя, если это не противоречит императивным нормам. В соответствии со ст. 400 ГК РФ стороны могут согласовать в договоре предел возмещения убытков, например установить, что убытки подлежат возмещению лишь в пределах определенной суммы
. В пункте 7.17 оферты размер возможной ответственности Оператора ограничен суммой, уплаченной Подписчиком за фактически не предоставленный период услуги, что по сути гарантирует возврат средств за неиспользованный сервис, но исключает требования о сверхкомпенсации. Данное условие не нарушает прав потребителя, поскольку не освобождает Оператора от обязанности возвратить деньги за неоказанную услугу, а лишь исключает требования о косвенных убытках и упущенной выгоде, которые в контексте потребительского использования цифрового контента обычно не подлежат возмещению. Статья 16 Закона «О защите прав потребителей» признает ничтожными условия договора, которые исключают или ограничивают ответственность исполнителя за неисполнение обязательств по основаниям, не предусмотренным законом
. В нашем случае ограничение ответственности основано на допустимом договорном регулировании объема убытков: Оператор обязуется возвратить потребителю плату за услугу, которую не смог оказать, но не более того. Такое ограничение соразмерно предмету договора и учитывает, что Вознаграждение не включает каких-либо гарантий сверх доступа к Контенту. Иными словами, ответственность Оператора покрывает прямой ущерб (стоимость неоказанной услуги), тогда как риск косвенных последствий использования Контента Подписчик принимает на себя (см. п. 7.8–7.9 оферты, которые исключают ответственность Оператора за косвенные и внешние факторы). Подобная оговорка согласуется с принципом свободы договора (ст. 421 ГК РФ) и служит обеспечению предсказуемости ответственности, не умаляя при этом обязательных гарантий потребителя.
8. Обстоятельства непреодолимой силы
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если такое неисполнение явилось следствием наступления форс-мажорных обстоятельств (обстоятельств непреодолимой силы).
К таким обстоятельствам, помимо прочего, относятся: стихийные бедствия, пожары, наводнения, эпидемии, военные действия, террористические акты, массовые забастовки, действия государственных органов, введение нормативных ограничений, международные санкции, сбои в работе оборудования или программных решений, массовые отключения доступа к сети Интернет, действия (или бездействие) третьих лиц, а также блокировки, ограничения, изменение условий предоставления доступа или прекращение работы со стороны правообладателей (например, Adobe, OpenAI и иных иностранных компаний).
8.2. В период действия форс-мажорных обстоятельств исполнение обязательств Сторонами приостанавливается на срок их действия. Оплаченные Подписки при этом не продлеваются, возврат средств не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Условиями (например, гарантийный возврат).
8.3. Сторона, у которой наступили обстоятельства форс-мажора, обязана в разумный срок уведомить другую Сторону доступным способом (через интерфейс БВЗ, электронную почту, Telegram или иной канал связи). Неуведомление не лишает Сторону права ссылаться на форс-мажор, если такие обстоятельства носят общепризнанный характер (например, введение санкций, массовая блокировка сервисов).
К таким обстоятельствам, помимо прочего, относятся: стихийные бедствия, пожары, наводнения, эпидемии, военные действия, террористические акты, массовые забастовки, действия государственных органов, введение нормативных ограничений, международные санкции, сбои в работе оборудования или программных решений, массовые отключения доступа к сети Интернет, действия (или бездействие) третьих лиц, а также блокировки, ограничения, изменение условий предоставления доступа или прекращение работы со стороны правообладателей (например, Adobe, OpenAI и иных иностранных компаний).
8.2. В период действия форс-мажорных обстоятельств исполнение обязательств Сторонами приостанавливается на срок их действия. Оплаченные Подписки при этом не продлеваются, возврат средств не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Условиями (например, гарантийный возврат).
8.3. Сторона, у которой наступили обстоятельства форс-мажора, обязана в разумный срок уведомить другую Сторону доступным способом (через интерфейс БВЗ, электронную почту, Telegram или иной канал связи). Неуведомление не лишает Сторону права ссылаться на форс-мажор, если такие обстоятельства носят общепризнанный характер (например, введение санкций, массовая блокировка сервисов).
8.4. Согласно ст. 401 ГК РФ и судебной практике (Постановление ВАС РФ № 3814/12), Оператор освобождается от ответственности за неисполнение, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (санкции, акты госорганов, ограничения правообладателей и др.).
9. Заключительные положения
9.1. Настоящее Соглашение считается заключённым и вступает в силу с момента акцепта Подписчиком настоящих Условий, подтверждённого оплатой через интерфейс Бота, официальных представителей UPE, сайты, магазины или официальную службу поддержки UPE.
Подписчик самостоятельно и в полном объёме несёт ответственность за проверку официального статуса лица или ресурса, через которого осуществляется оплата. Оператор несёт ответственность только за заказы, оформленные через официальные каналы, указанные на сайте upee.shop и в настоящих Условиях.
Соглашение действует до полного исполнения Сторонами обязательств, возникших на основании акцепта.
9.2. Обязательства, вытекающие из настоящего Соглашения, не распространяются на третьих лиц, не являющихся Сторонами. Такие лица не приобретают никаких прав или обязанностей в рамках настоящего соглашения и не вправе предъявлять требования к Оператору.
9.3. Совершая акцепт настоящей Оферты, Подписчик подтверждает, что:
— ознакомился с Условиями в полном объёме и понимает их содержание;
— выражает полное и безоговорочное согласие с ними;
— принимает на себя все риски, связанные с использованием услуг в обход официальных каналов, если такие риски прямо указаны в настоящих Условиях.
Подписчик самостоятельно и в полном объёме несёт ответственность за проверку официального статуса лица или ресурса, через которого осуществляется оплата. Оператор несёт ответственность только за заказы, оформленные через официальные каналы, указанные на сайте upee.shop и в настоящих Условиях.
Соглашение действует до полного исполнения Сторонами обязательств, возникших на основании акцепта.
9.2. Обязательства, вытекающие из настоящего Соглашения, не распространяются на третьих лиц, не являющихся Сторонами. Такие лица не приобретают никаких прав или обязанностей в рамках настоящего соглашения и не вправе предъявлять требования к Оператору.
9.3. Совершая акцепт настоящей Оферты, Подписчик подтверждает, что:
— ознакомился с Условиями в полном объёме и понимает их содержание;
— выражает полное и безоговорочное согласие с ними;
— принимает на себя все риски, связанные с использованием услуг в обход официальных каналов, если такие риски прямо указаны в настоящих Условиях.
9.4. В случае судебного разбирательства расходы по уплате государственной пошлины и иные процессуальные расходы несёт сторона, инициировавшая судебное разбирательство, если иное не установлено решением суда.
В случае судебного разбирательства расходы по уплате госпошлины и иные судебные издержки несёт инициатор спора, если иное не будет установлено судом (ст. 98 ГПК РФ, ст. 110 АПК РФ).
10. Реквизиты продавца
Продавец: Индивидуальный предприниматель Терещенко Максим Александрович
ИНН: 526310411632
ОГРНИП: 322527500138892
Электронная почта для обращений: adv@1upe.ru
Официальные ресурсы: https://upee.shop, https://t.me/u_pre
User Premium Elements
работаем с 2019 года
8 930
постоянных клиентов с 2019 года
Ресурсы
Основной канал: t.me/u_pre
Форум/чат: t.me/upeforum
Магазин подписок: @u_pebot
Магазин элементов: @upeesbot
Поддержка: @u_pebot
Форум/чат: t.me/upeforum
Магазин подписок: @u_pebot
Магазин элементов: @upeesbot
Поддержка: @u_pebot
Реквизиты
Продавец: User Premium Elements
Тип организации: ИП ИНН 526310411632
ОГРН/ОГРНИП 322527500138892
ИП Терещенко М.А.
E-mail: adv@1upe.ru
Тип организации: ИП ИНН 526310411632
ОГРН/ОГРНИП 322527500138892
ИП Терещенко М.А.
E-mail: adv@1upe.ru